ハードディスクに関するよくあるご質問（FAQ）

設定したヒント等を参考に何度かパスワード解除を試してください。
パスワードを5回間違えると、それ以降、正しいパスワードを入力してもロックは解除されなくなります。５回間違えた場合は、CANVIO SLIM/CONNECTを取り外し、再度、接続してパスワード解除を試してください。
もし、どうしても思い出せない場合には、取扱説明書の「パスワードを忘れた場合」の手順でパスワード保護を削除することができます。この場合、パスワードが削除された状態に戻りますが、HDDに保存されたデータが消去されます。