(情報番号 44)

Q
パワーコンディショナが故障した場合の連絡先は?
A
パワーコンディショナが故障した場合は、以下のPVサービスセンターへご連絡ください。
音声ガイダンスによる、お問い合わせ先の番号選択方式となりますので、プッシュ番号【3】(パワコンに関するトラブルの対応について)をご選択ください。

 東芝三菱電機産業システム株式会社
 PVサービスセンター
 0800-111-1860(平日9:00~17:30)

また事前に下記事項をお調べいただいた上でお電話をいただきますと、お問い合わせに対します回答がスムーズに行えます。
 ・PCSの製造番号(PCS本体の中央部ハンドル脇に貼付又は完成図書に記載(7桁:7EXXXXX等))
 ・設置場所又はサイト名
 ・PCS本体のタッチパネルに表示されている故障コード 等

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